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深度观点

 

东方财智:压在多数企业身上的3座大山………
发布时间:2018-05-12 11:36:21 | 浏览次数:


公司想要保持健康发展,除了不断地“扫雷”“打怪”,和竞争对手较量,还要自我排毒、清洁,才能内外统一。


从来没有一帆风顺的企业,只有通过不断地“扫雷”“打怪”得以健康成长的企业。因为危害隐患时刻存在,所以企业有必要拔除毒瘤,继续“野蛮生长”。


现实中,有三种现象是企业,健康成长的拦路虎:“创业者情结”“大业务员现象”与“管理早熟”。只有搬走这些大山,企业才能活得长久。


01

“创业者情结”


企业原始业务的成功,往往依赖于创业者的品格、洞察、勤奋用心、追求完美与事必躬亲,但同时却又会逐渐形成组织对个人的依赖。长此以往,常常会形成上级认为下级能力不行,用心不够,办事总不如意;下级认为上级不信任、不放权,团队的激情受到压抑。


另一方面,创业者追求完美,又压制了一个全新的组织建设阶段必须要有的敢于试错,敢于变革的精神,创业者如果不能管理好自己追求完美的冲动,我们必然经常看到的忙碌的原地踏步,而不是激情的在不完美中前进的步伐。而组织能力建设过程就是一个不断磨合,逐步走出混沌的过程,如果不能管理好自己追求完美的冲动,必然拖延公司组织能力的提升。


创业者的成功不断强化创业者的自信,企业非常容易形成一个强人的世界。




创业者往往发展成为企业的“唯一家长”,对与错,需要“家长”发话,在一个组织的价值需要“家长”肯定。一个组织要么相互批判,意图在“家长”面前孔雀开屏,寻求价值肯定;要么就相互捧场,内部公关,也是寻求在“家长”面前价值不受损害。相互批判与相互公关,只会导致涣散、内耗与裹足不前。


“唯一的家长”往往是“唯一”的裁判者、监控者和承担责任者。唯一的裁判导致的往往是相互批判,思想林立;唯一的监控,往往导致的是控制过度又控制不足,创业者看见的,一抓到底,控制过度,看不见的,各行其是,却又控制不足;


唯一的责任承担者往往导致的都不承担责任,创业者习惯性地看到什么都可以管,越级指挥,有了问题后,大家都可以推到上层,因为决策在上层,敢于承担成为这个阶段组织的核心问题。


再还有:


如创业者认为企业是他的,看到什么都可以管,经常越级指挥,越界指挥,必然导致责任边界模糊,破坏指挥链的严肃性,必然破坏责任的承担。


创业者或创业者利益的代表者(亲属)认为企业是他的,总觉得别人不如他尽心;同时,创业者的成功往往会让他将自己成功能力放大,喜好指使指责,必然导致整个组织谨小慎微,不敢主动承担,不能有效的发挥团队的作用。


创业者也往往缺少约束自己的意识,常常破坏规则,影响组织规则的权威性。


创业的成功,靠的是创业者自己将业务做成功,创业者管不住自己做事的惯性,往往代替他人作决定,虏去了他人的责任,影响其他人员承担责任。


这种创业者情结是破坏组织能力建设的关键因素。只有突破创业者情结,才能有效建立组织的责权秩序和责任传递;只有突破创业者情结,才能有效发挥团队的能量;只有突破创业者情结,才能更有利于领军团队的培育。


02

“大业务员”现象




企业从小发展到大之后,经常感叹缺乏“管理者”。一个人能把事做好,但是让他带领一个团队去做事,经常是自己忙得不亦乐乎,其余的人闲得慌;或者尽管大家也很忙碌,但也不知道忙什么;


或者下属很多事情常常处理不好,而管理者也不知道如何是好,只能说底下人能力太差,甚至认为这是人力资源部的责任,要么是工资太低,大家没有积极性,要么是招聘进来的员工不合适等等,整个团队成员没有成就感,士气低迷;


也有的是管理者根本没有管理意识,或者是不敢管理,比如当下属员工对工作任务没有紧迫感,拖拖拉拉的时候,当下属员工对工作上马虎,经常出一些不应该出现的错误的时候,始终无法开口进行评批指导,而只能一边自己生闷气,一边又放任自流。管理者仍然是一个只能自己把事做好的“业务员”,还没有真正向“管理者”转型。


03

“管理早熟”

还有一种是“管理早熟”现象。


管理早熟必然导致管理过度,过度的管理理性一定会抑制经营野性在一个过分强调管理、强调制度、强调流程的企业,我们往往会发现,这个企业的员工是一群听话、压抑、谨小慎微的小绵羊,很难找到几只有开拓性、野性的狼。


大伙儿整天忙碌着填表,开会,检查,开罚单,却很少有人关心经营面临什么问题,如何激发大家的能动性,团结起来去争夺市场,也很少有人理解这些活动对激活经营的价值,只能用“忙碌”在内部相互意淫——我们很忙。但对激活经营几无价值。


问题的产生,往往是出在最上层的理念。在东方财智的咨询实践中,经常碰到一些成长中的中小企业提出需求——我需要一套先进的管理理念和管理体系,然后我的企业就在高起点,高水平了。


其实,

没有一个神秘的先进的管理体系,一下子披在企业的身上,然后企业就先进了;


如果一个六岁的小孩,穿着人生最辉煌的年龄35岁的衣服,自己会辉煌吗?不会,只会一跑起来就摔跤;


管理体系是在解决自己实际的管理问题过程中逐渐建立起来的,而不应是一个完美体系的嫁接;


破除管理的神秘,如果把管理看成如“高科技”般的神秘,而不是我饿了要吃饭的常识,管理会害了我们;


要激发自己的管理团队不断自己解决问题,然后在解决问题的前进中,形成了自己的管理体系,企业才是真正的在成长;


学习一个成功的企业不是学习他的现在,而是学习他的过去。


但为什么很多企业没有认识到,还经常发生“管理早熟”的情况呢?可能的一个原因就是忘记了创业初期的常识性真理——企业要赚钱,要激发员工去赚钱,要能长久的激发员工去赚钱。痴迷于管理,定制度,公司变成了“羊”的集合,原来有些狼,要么辞职去寻找大草原了,要么也变成羊了。公司的经营活力,公司的员工活力,越来越疲惫,但企业却往往将原因归结为一个问题——缺人才,这帮人不行。

 
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